Cómo configurar el control remoto a la APP

NOTA: Autorice el Bluetooth a la aplicación Smart Life y habilite el Bluetooth durante la configuración.

Cómo agregar electrodomésticos (Tomemos como ejemplo el televisor)

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué tipo de dispositivo es y qué beneficios puedo obtener al usarlo?

R: Este es un reemplazo inteligente para el control remoto infrarrojo original. Le ayuda a controlar el control remoto infrarrojo y los electrodomésticos de su hogar. Puede controlar los electrodomésticos infrarrojos de una habitación con un teléfono inteligente y compartirlo con su familia. Cuenta con una biblioteca de códigos de control infrarrojo del 99% y puede controlar el 99% de los dispositivos de control remoto infrarrojo del mundo. Puede usarlo como reemplazo si pierde o daña el control remoto original, o si necesita controlar su dispositivo de forma remota.

P: ¿Lo fabrica Tuya?

R: NO. Pero somos socios de Tuya, lo desarrollamos y fabricamos con autorización, y Tuya proporciona aplicaciones y servicios en la nube.

P: ¿Cuales son las condiciones necesarias para su utilización?

R: Primero, necesitas un teléfono inteligente para instalar la aplicación. Segundo, necesitas una conexión wifi de 2.4 GHz y que el router wifi esté siempre conectado.

P: ¿Cómo sé que mi enrutador WiFi tiene una frecuencia de 2,4 GHz?

R: La mayoría de los routers incluyen una banda de frecuencia de 2,4 GHz, y esta información suele estar indicada en la placa de identificación del router. Algunos routers desactivan la frecuencia de 2,4 GHz por defecto. Consulta el manual del router para activar la frecuencia de 2,4 GHz.

P: ¿Puedo controlarlo a través de redes móviles 2G, 3G, 4G, 5G?

R: SÍ. Usar el control remoto inteligente IR a través de la aplicación significa que, siempre que tu teléfono móvil tenga acceso a internet (independientemente del modo de comunicación), la aplicación podrá controlarlo. Sin embargo, el control remoto inteligente IR también necesita estar conectado constantemente a través de wifi.

P: ¿Puedo controlar el aire acondicionado en mis otras habitaciones?

R: Lo siento mucho, no se puede. Como los infrarrojos no pueden atravesar la pared, el aire acondicionado de la otra habitación no puede recibir señales infrarrojas, por lo que no se puede controlar.

P: ¿A qué debo prestar atención al instalarlo?

R: 1. Asegúrese de que la señal wifi en el lugar de instalación sea buena. 2. Asegúrese de que esté en un lugar abierto y sin obstrucciones, especialmente entre el dispositivo que necesita controlar.

P: ¿Utiliza chips de la serie ESP?

R: NO, ya no fabricamos productos con chips de la serie ESP incorporados.

P: ¿Qué tipo de adaptador de corriente debo elegir?

R: Cualquier adaptador de corriente compatible es compatible. Recomendamos usar el adaptador de corriente de un teléfono antiguo. Además, tenga en cuenta que la potencia mínima es de 5 V/1 A. Por supuesto, también puede usar una fuente de alimentación de más de 5 V/1 A.

P: ¿Cómo puedo controlar mi dispositivo cuando no está en la lista?

R: Si su dispositivo se fabrica en China, puede probar con paneles de control de marcas chinas. Ofrecemos una función de copia, que le permite controlarlo mediante la copia. Sin embargo, tenga en cuenta que copiar el botón del aire acondicionado no significa copiar el botón en sí, sino copiar el estado que se muestra en el control remoto al pulsarlo.

P: Si mi aire acondicionado está muy lejos y a veces falla el control, ¿cómo soluciono este problema?

R: La distancia máxima efectiva para el control remoto infrarrojo inteligente es de 10 m. Sin embargo, si la distancia entre el dispositivo y el control remoto infrarrojo inteligente supera los 10 m, le sugerimos instalar el control remoto infrarrojo inteligente más cerca o ajustar el ángulo para que uno de los tubos transmisores quede orientado hacia la ventana receptora de señal infrarroja del aire acondicionado, asegurándose de que no haya obstáculos entre ellos.

P: ¿Por qué hay un retraso de tiempo cuando lo uso?

R: El control remoto inteligente IR funciona con los servicios en la nube de Tuya. En este punto, debe verificar si la conexión de su teléfono al servicio en la nube de Tuya tiene retraso, así como la conexión de su router wifi al servidor en la nube (la aplicación permite verificar la red del dispositivo).

P: Tenemos un decodificador Huawei/Xiaomi, ¿por qué no se conecta?

R: Hay dos tipos de decodificadores, OTT e IPTV, la diferencia más obvia es que IPTV admite transmisión en vivo mientras que OTT no. Asegúrese de tener un decodificador de TV compatible antes de la configuración.

P: ¿Puede sincronizar el estado del control remoto original?

R: NO. Nuestro dispositivo no puede recibir señales infrarrojas del control remoto original. Por lo tanto, si usa el control remoto original para operar el dispositivo, la aplicación no lo detectará.

P: ¿Por qué puedo apagar con precisión el aire acondicionado, pero cuando apago el televisor, puede parecer que está encendido?

R: Las reglas de codificación de señales para el aire acondicionado y la televisión son diferentes. La señal infrarroja de un televisor es simple, y al recibirla, el televisor realiza diferentes operaciones, según su estado.

Por ejemplo, las señales de encendido y apagado del televisor actual son la misma. Si el televisor está encendido, se apagará al recibir la señal. Si está apagado, se encenderá al recibir la señal.

Pero el comando de control del aire acondicionado es una señal de codificación compleja, y una parte de esta señal es para ordenar al aire acondicionado que se apague, por lo que independientemente del estado en el que se encuentre el aire acondicionado, ejecutará la operación de apagado.

P: ¿Qué tipo de señal infrarroja no se puede replicar?

R: Actualmente, hemos detectado que algunos dispositivos requieren una pulsación prolongada del botón durante unos segundos para encenderse. No podemos replicar esta señal.

P: ¿Pueden usarlo varias personas?

R: SÍ. Hay dos métodos: 1. Puedes usar la función para compartir con tus amigos o familiares. 2. Puedes crear una casa virtual.

en la aplicación e invita a tus familiares o amigos a unirse.

P: ¿Qué debo hacer cuando falla la configuración?

A: 1. Compruebe si el control remoto está encendido y que la luz indicadora del control remoto inteligente IR parpadee rápidamente.

2. Verifique si su dispositivo móvil está conectado a la red WiFi de 2,4 GHz.

3. Asegúrese de que Smart Life tenga permiso para Bluetooth y confirme que el teléfono tenga Bluetooth activado (algunos teléfonos tienen Bluetooth de baja potencia en el GPS, si es así, asegúrese de que la información de ubicación esté activada)

4. Verifique la conectividad de su red, asegúrese de que el enrutador esté funcionando correctamente.

5. Asegúrese de que la contraseña de WiFi ingresada sea correcta al agregar el control remoto.

6. Confirme que el enrutador WiFi no tenga funciones de acceso restringido, como la lista blanca de direcciones MAC.

7. Si WiFi 2.4GHz y 5GHz usan el mismo SSID, puedes intentar cambiar el nombre y hacer que tu teléfono inteligente se conecte a WiFi 2.4GHz.

8. Si la configuración sigue fallando, apague el Bluetooth de su teléfono, mantenga presionado el botón de reinicio del control remoto inteligente IR durante 5 segundos para que la luz indicadora del dispositivo parpadee lentamente y, a continuación, agréguelo usando el modo AP. Seleccione la opción de parpadeo lento en la página de agregar para acceder al modo AP. La página de la aplicación le guiará en el proceso.

P: ¿Cómo debo configurar mi altavoz inteligente / Amazon Alexa / Google Home / Yandex Alice?

R: El control remoto Smart IR no se puede conectar directamente a altavoces inteligentes de terceros. Estos deben proporcionar enlaces de cuenta y asistencia mediante la función "Skill". Puede usar los siguientes métodos: Smart Life -> Yo -> Servicios de terceros. Para ello, es necesario que ya haya configurado el control remoto Smart IR en Smart Life.

P:Ya he configurado el soporte de terceros, ¿por qué no he visto Smart IR Remote en el tercero?

R: El control remoto Smart IR es similar a un concentrador infrarrojo, por lo que no se puede mostrar en dispositivos de terceros. Lo que sí se puede mostrar es el control remoto añadido al Smart IR. Por lo tanto, tras conectar la cuenta, el dispositivo de terceros sincronizará el control remoto controlado por el Smart IR Remote, y este se sincronizará con el dispositivo de terceros tras añadirse a Smart Life. Además, cabe destacar que los paneles de control de terceros son rígidos y no se pueden personalizar, por lo que ofrecen funciones de control limitadas. Sin embargo, se pueden controlar mediante habilidades de voz.