Nota:

El color real puede ser ligeramente diferente al de las imágenes debido a muchos factores, como la resolución, el brillo y el contraste de la pantalla del ordenador, etc. Esperamos su comprensión.

Historia de la marca:

Somos un fabricante y comercializador internacional líder de ropa deportiva. Con instalaciones de costura de primera categoría, tejidos únicos, encajes y adornos procedentes de más de 650 proveedores y empleando a trabajadores experimentados, hemos consolidado nuestra marca con una red internacional de distribuidores. Nuestra principal actividad de marketing ha alcanzado más de 130 países y cuenta con más de 5800 minoristas líderes. Actualmente, somos una marca líder mundial en la fabricación y suministro de ropa deportiva.
Suministramos todo tipo de ropa deportiva: tops, pantalones, ropa de abrigo, trajes de baño, ropa de tallas grandes como pantalones de yoga de tallas grandes, trajes de baño de tallas grandes, chaquetas de tallas grandes, etc., a un precio muy competitivo.
Esperamos sinceramente tener la oportunidad de cooperar con usted basándonos en el beneficio mutuo. Se aceptan ventas al por mayor, al por menor y envíos directos.

Preguntas frecuentes:

P. ¿Cómo puedo obtener un descuento?
A. Normalmente, todos los compradores pueden usar nuestros cupones de tienda, y el precio se reducirá directamente por el sistema. Síganos y conviértase en cliente VIP de nuestra tienda; comprar en nuestra tienda le dará un trato VIP, precios más bajos y envíos más rápidos. Además, a veces enviamos cupones sin límite, y ahorrará más con los cupones ilimitados.
P. ¿Por qué los tamaños más grandes tienen un precio más alto que los tamaños más pequeños?
A. Enviamos los paquetes mediante envíos económicos, y el precio se calcula en gramos, pero el precio de todos los productos ya es el mejor de nuestra tienda. Un tamaño mayor significa que los artículos pesan más, por lo que el gasto de envío será un poco más alto, pero no mucho, no se preocupe.
P. ¿Apoya usted el negocio de dropshipping?
A. Sí. Debido a que recibimos muchos pedidos de dropshipping cada día, enviamos los paquetes sin factura, información de nuestra tienda ni ningún material promocional de forma predeterminada. Pero si desea las etiquetas o tiene otras solicitudes, contáctenos directamente o deje un mensaje en las observaciones del pedido al realizarlo.
P. ¿Cómo elegir la talla?
A. Hay tablas de tallas con nuestros productos, diferentes tallas para diferentes productos, por favor elija la talla según la tabla de tallas en la descripción. Si tiene dificultades para elegir la talla, no dude en contactarnos, somos expertos en tallas. Necesitamos la siguiente información: 1) busto 2) bajo busto 3) cintura 4) cadera. Si no tiene una cinta métrica, díganos toda la información de tallas que conozca sobre usted, cuanta más mejor (como altura, peso, talla habitual, etc.).
P. ¿Cuándo envían mi pedido?
A. Normalmente, organizaremos el envío en un plazo de 48 horas después de que se haya verificado el pago. Una vez enviado el paquete, el estado de su pedido será "Esperando confirmación del comprador", lo que significa que ya hemos enviado su pedido, pero la información de seguimiento se mostrará en un plazo de 3 a 7 días debido a muchos factores, como días festivos, condiciones meteorológicas o incluso errores del sistema.
P. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
A. Una vez enviado su pedido, aparecerá un número de seguimiento. Puede rastrear su pedido utilizando la información de seguimiento proporcionada después de 3 a 7 días hábiles mediante los dos métodos siguientes:
1) Encontrará la información logística en la página de detalles del pedido.
2) Póngase en contacto con nosotros y comprobaremos la información de seguimiento del paquete por usted.
P. ¿Apoya usted el modelo de negocio de "devolución gratuita"?
A. Recientemente hemos comenzado a aceptar devoluciones gratuitas en algunos países, y pronto estarán disponibles en más. Actualmente, los países admitidos incluyen 24: Rusia, Estados Unidos, España, Francia, Pakistán, Países Bajos, Israel, Polonia, Gran Bretaña, Alemania, Italia, Portugal, Bélgica, República Checa, Suiza, Canadá, Australia, Japón, Corea del Sur, Ucrania, México, Chile, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos.
P. ¿Qué debo hacer si la información de seguimiento del paquete no se actualiza o sigue en camino, pero se agota el tiempo de protección?
A. Por favor, contáctenos antes de abrir una disputa. Contáctenos y le ayudaremos a verificar el número de seguimiento, extender el tiempo de protección o darle ideas sobre reembolsos.
P. ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con los artículos que recibo?
A. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, por favor, contáctenos antes de dejar una valoración neutral o negativa. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas y trabajaremos con usted hasta que quede satisfecho. POR FAVOR, NO nos deje valoraciones detalladas del vendedor de 1, 2 o 3 estrellas, ya que perjudican a nuestra tienda y no ayudan a solucionar los problemas.

Comentarios:

1) Cuando esté satisfecho con su compra, esperamos sinceramente que pueda dejarnos una OPINIÓN POSITIVA. Del mismo modo, le dejaremos 5 ESTRELLAS.
2) Si, por cualquier motivo, no está satisfecho con su compra, póngase en contacto con nosotros antes de dejar una valoración neutral o negativa. Nos pondremos en contacto con usted en un plazo de 24 horas y trabajaremos con usted hasta que quede satisfecho. POR FAVOR, NO nos deje valoraciones detalladas del vendedor de 1, 2 o 3 estrellas, ya que perjudican a nuestra tienda y no ayudan a solucionar los problemas.

Devoluciones y reembolsos:

Para los artículos con la etiqueta de "Devolución gratuita", puede devolver los productos en un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción del/de los artículo(s), sin necesidad de dar ninguna razón o justificación, siempre y cuando el artículo esté en perfectas condiciones, sin usar y sin daños, con el embalaje original y todos los sellos y etiquetas de seguridad estén intactos y sin daños.
Para pedidos grandes y pedidos a territorios de ultramar, antes de realizar el pedido, póngase en contacto con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de la plataforma para confirmar si tiene derecho al servicio de devolución gratuita.

* Los pedidos grandes se refieren a los paquetes que superen uno de los siguientes estándares:
- Lado más largo: 120 CM
- Total de largo, ancho y alto: 210 CM
- Peso: 30 KG

* Los pedidos de Territorios de Ultramar se refieren a los pedidos con direcciones en los territorios de España cuyo código postal comienza con 35, 38, 51 o 52.

Para más detalles, consulte nuestro Centro de Ayuda y nuestros Términos y Condiciones.

1) Fácil

• Abra una disputa, seleccione Devolver productos, empaque los artículos y utilice la etiqueta de devolución para enviar los artículos devueltos.
• Por favor, devuelva los artículos de acuerdo con las instrucciones que figuran en el formulario de devolución que reciba.
2) Rápido

• Se le reembolsará el importe total tan pronto como se haya completado el control de calidad en el almacén y los artículos devueltos cumplan las condiciones de reembolso.
• Siempre puedes consultar la página de detalles de tu disputa para mantenerte actualizado sobre el progreso de la devolución. Una vez finalizada la disputa con el reembolso completo, tu institución financiera puede tardar más en reflejar la transacción.
3) Gratis

• Por cada solicitud de devolución, le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada. Sin embargo, en total, solo tendrá derecho a recibir un máximo de tres (3) etiquetas de devolución prepagadas por mes.

• Si inicia varias solicitudes de devolución bajo el mismo pedido, puede recibir varias etiquetas de devolución prepagadas (hasta tres) o solo una, según lo determine el sistema. Si solo se le ofrece una etiqueta de devolución prepagada para sus varias solicitudes, devuelva todos los artículos en un solo paquete; de lo contrario, si envía parte de los artículos devueltos con la etiqueta de devolución prepagada, aunque aún puede devolver otros artículos del mismo pedido dentro del plazo establecido, lamentamos que deba pagar gastos de envío adicionales para la devolución de los demás artículos.

• AliExpress supervisa la actividad de devoluciones para detectar posibles abusos y se reserva el derecho de limitar las devoluciones en AliExpress en todos los casos.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO:

Le prometemos la devolución de su dinero si el artículo que recibió no coincide con la descripción o si no se entrega dentro del período de Protección al Comprador. Puede obtener un reembolso 15 días después de que finalice el proceso de reclamación. Esta garantía se suma a sus derechos legales como consumidor, según lo establecido por todas las leyes y regulaciones obligatorias aplicables en su país de residencia, y no los limita.
1) Contactar al vendedor: Ve a tu historial de pedidos y selecciona el artículo. Habla con el vendedor sobre el problema y busca posibles soluciones.
2) Solicitar un reembolso: si no puede llegar a un acuerdo amistoso después de ponerse en contacto con el vendedor, simplemente presente una reclamación abriendo una disputa dentro de los 15 días posteriores a la entrega de su pedido o al final del período de confirmación de recepción del paquete (como se indica en los detalles de su pedido).
3) Recupera tu dinero en 15 días: La mayoría de los vendedores te devolverán tu dinero en 15 días; sin embargo, si el problema no se resuelve, puedes contactar con AliExpress desde la página de detalles del pedido para escalar tu disputa.

Envío:

1) El pedido se enviará en un plazo de 48 horas después de la confirmación del pago; muy pocos artículos requieren de 3 a 5 días hábiles para su procesamiento.
2) El precio o el costo de envío no incluyen impuestos de importación; los compradores son responsables de sus aranceles aduaneros, aunque la mayoría de los paquetes están exentos de impuestos.
3) Trabajamos con muchas empresas de logística de calidad que llegan a la mayoría de los países en un plazo de 5 a 30 días hábiles. El tiempo de entrega depende del destino y otros factores, pudiendo tardar hasta 90 días hábiles. Sitio web oficial de seguimiento: https://global.cainiao.com/.
--Los métodos de envío 'Cainiao Super Economy' y 'Cainiao Expedited Economy' son envíos económicos, baratos y con plazos de entrega largos, pero no se pueden rastrear. El tiempo de envío suele ser de entre 20 y 90 días. Por favor, no abra una disputa antes de que transcurran 2 meses desde el envío del paquete.
--Los métodos de envío "AliExpress Saver Shipping" y "AliExpress Standard Shipping" son envíos rápidos y con seguimiento, con un tiempo de entrega aproximado de 5 a 25 días. Muy pocos paquetes sufren retrasos, por favor, tenga paciencia y esté atento al seguimiento.
4) Debido a la gran cantidad de pedidos de dropshipping que recibimos diariamente, enviamos los paquetes sin ninguna información de nuestra tienda, promociones o etiquetas con nuestro logo. Si necesita las etiquetas, por favor deje un mensaje en las observaciones del pedido al realizarlo.